سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع aizenia (Aizenia for Digital Services، المعروفة سابقًا باسم Al Designer) البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها، عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا.

ما تقدمه لنا: الاسم، ورقم الموبايل، والبريد الإلكتروني، واسم الشركة، وتفاصيل مشروعك ورسائلك، عندما ترسلها عبر نماذج الموقع أو واتساب أو البريد الإلكتروني.

ما يُجمع تلقائيًا: الصفحات التي تزورها، ومصدر زيارتك (مثل الحملات الإعلانية ومعرّفاتها)، ونوع جهازك ومتصفحك، وموقعك الجغرافي التقريبي، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

ما لا نجمعه: لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر الموقع.

الاستخدامات

• للرد على طلبك وإعداد عرض السعر
• للتواصل معك بخصوص مشروعك
• لتقديم الخدمات التي تتعاقد عليها
• لتحسين الموقع وقياس أداء إعلاناتنا
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية

لا نبيع بياناتك: لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، ولا نستخدمها لأغراض غير المذكورة هنا.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، أو لتنفيذ خدمة تعاقدت عليها، أو لمصلحتنا المشروعة في تحسين الموقع، أو لالتزام قانوني.

مقدمو الخدمات: مقدمو خدمات نعتمد عليهم لتشغيل الموقع وأعمالنا، وبالقدر الذي تحتاجه الخدمة فقط: Google (التحليلات والإعلانات وأدوات العمل)، وMeta (واتساب)، ومزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني.

الجهات الرسمية: الجهات الرسمية، إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

نقل البيانات خارج مصر: يخزّن بعض مقدمي الخدمات البيانات على خوادم خارج مصر، ونختار مقدمين يوفرون ضمانات حماية مناسبة.

نحتفظ ببيانات الاستفسارات لمدة 24 شهرًا من آخر تواصل إذا لم تصبح عميلًا، وببيانات العملاء طوال مدة التعاقد، ثم للمدة التي تتطلبها القوانين المحاسبية والضريبية.

نحمي البيانات بصلاحيات وصول محدودة، واتصالات مشفرة (HTTPS)، ومراجعة دورية للأنظمة التي نستخدمها.

الحقوق: يحق لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها أو سحب موافقتك، وإيقاف أي رسائل تسويقية.

كيف تطلبها: راسلنا على info@aizenia.com، ونرد على طلبك خلال 30 يومًا.

عندما نستضيف أنظمة عملائنا أو نبني لهم أنظمة أتمتة، نعالج بيانات عملائهم نيابةً عنهم ووفق تعليماتهم فقط، وتحكم ذلك اتفاقية الخدمة بيننا.

القُصّر: موقعنا موجه للشركات، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.

ملفات الارتباط: للتفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التعديلات: قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تحديث هنا مع تاريخه.

القانون: تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.

info@aizenia.com · +20 109 200 2266 · الجيزة، مصر